為確保車輛安全管理體系高效運(yùn)行，進(jìn)一步提升應(yīng)急響應(yīng)速度與能力，近日，公司調(diào)度指揮中心組織專項指導(dǎo)小組，深入分公司對一鍵報警操作處理流程進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)檢查，指導(dǎo)內(nèi)容涵蓋一鍵報警系統(tǒng)的基本操作、緊急情況下的快速響應(yīng)流程、信息上報與協(xié)同處置機(jī)制等多個方面，確保后臺監(jiān)管人員熟練掌握，在關(guān)鍵時刻正確、迅速進(jìn)行處置。
檢查中，專項指導(dǎo)小組對各分公司的一鍵報警處理流程進(jìn)行全面評估，針對發(fā)現(xiàn)的問題與不足，提出具體改進(jìn)建議，并督促落實整改措施。通過現(xiàn)場演示等多種形式，增強(qiáng)后臺監(jiān)管人員的應(yīng)急意識和實際操作能力，全面強(qiáng)化一鍵報警系統(tǒng)的使用推廣，避免監(jiān)管人員在實際操作中對系統(tǒng)操作不熟悉、處理流程不規(guī)范，影響系統(tǒng)效能發(fā)揮。
調(diào)度指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一鍵報警系統(tǒng)作為車輛安全管理體系的重要組成部分，能夠在緊急情況下第一時間通知后臺監(jiān)管人員，從而迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，有效縮短響應(yīng)時間。通過指導(dǎo)答疑，實現(xiàn)一鍵報警系統(tǒng)操作處理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，為營運(yùn)安全筑牢堅實基礎(chǔ)。
在今后的工作中，公司調(diào)度指揮中心將定期開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化調(diào)度指揮中心與分公司的兩級監(jiān)管能力，最大程度保障線路營運(yùn)安全穩(wěn)定，構(gòu)建更加安全的行車環(huán)境。